Tienda online

Términos y condiciones de compra

Estas condiciones regulan las compras realizadas en la tienda online de Finca Bandini. Al confirmar un pedido, el comprador declara haberlas leído y aceptado.

1. Titular de la tienda

Finca Bandini S.A.U., CUIT 30-71533684-3, con domicilio en Callejón Peralta s/n, Las Compuertas, Luján de Cuyo, Mendoza, Argentina. Contacto: ventas@fincabandini.com.

2. Venta exclusiva a mayores de 18 años

De acuerdo con la Ley 24.788, solo se venden bebidas alcohólicas a personas mayores de 18 años. Al comprar, el cliente declara ser mayor de edad. Finca Bandini y su transportista podrán solicitar el DNI al momento de la entrega o del retiro y negarse a entregar el pedido si quien lo recibe no acredita la mayoría de edad. En ese caso, los costos de un nuevo envío quedan a cargo del comprador.

3. Productos, precios y stock

• Los precios están expresados en pesos argentinos e incluyen IVA. Son válidos al momento de confirmar el pedido y pueden modificarse sin aviso para compras futuras.
• Las imágenes son ilustrativas. La añada puede variar según disponibilidad; si cambia respecto de la publicada, se informará antes del despacho y el cliente podrá cancelar con reintegro total.
• Todas las ventas están sujetas a disponibilidad de stock. Si un producto no está disponible, Finca Bandini ofrecerá un reemplazo equivalente o el reintegro total del importe abonado.
• Ante un error evidente de precio o de publicación, Finca Bandini podrá cancelar el pedido reintegrando la totalidad de lo abonado.

4. Medios de pago

Los pagos se procesan a través de Mercado Pago (tarjetas de crédito, débito y dinero en cuenta). Las cuotas, intereses y promociones bancarias son las vigentes en Mercado Pago y en cada entidad emisora al momento de pagar. Finca Bandini no almacena datos de tarjetas. El pedido se considera confirmado cuando el pago se acredita.

5. Facturación

La factura se emite con los datos ingresados en la compra. Cualquier corrección debe solicitarse dentro de las 48 horas de realizado el pedido.

6. Entrega del pedido

Retiro en la finca

Sin costo, en Callejón Peralta s/n, Las Compuertas, Luján de Cuyo, de lunes a domingo de 9 a 17 h, coordinando previamente con Finca Bandini. Para retirar es necesario presentar DNI y el número de pedido. Puede retirar un tercero mayor de edad con autorización escrita del comprador. Los pedidos no retirados dentro de los 30 días podrán cancelarse con reintegro del importe abonado.

Envío a domicilio

• El costo y el plazo se informan antes de confirmar el pedido o, cuando el envío es a acordar, antes del despacho. Los plazos son estimados y corren desde la acreditación del pago.
• El comprador es responsable de que la dirección y los datos de contacto sean correctos. Si el envío no puede entregarse por datos incorrectos o ausencia reiterada, el costo del reenvío queda a su cargo.
• Al recibir, revisá el paquete delante del transportista. Si la caja llega dañada o con pérdidas, dejá constancia en el remito o rechazá la entrega.
• Roturas o faltantes deben informarse dentro de las 48 horas de recibido el pedido a ventas@fincabandini.com, con fotos del embalaje y del producto. Verificado el caso, Finca Bandini repondrá el producto o reintegrará su valor.

7. Derecho de arrepentimiento

El consumidor puede revocar la compra dentro de los 10 días corridos desde la entrega del producto o desde la celebración del contrato, lo que ocurra último, sin necesidad de indicar el motivo (artículo 34 de la Ley 24.240 y artículos 1110 y siguientes del Código Civil y Comercial). Se solicita desde el Botón de arrepentimiento, sin necesidad de registrarse.

• Los productos deben devolverse en el mismo estado en que se recibieron: botellas cerradas, con corcho, cápsula y precinto intactos, sin consumir y en su embalaje original, junto con sus accesorios y estuches.
• El consumidor debe poner el producto a disposición de Finca Bandini; el retiro se coordina por la empresa conforme a la ley.
• Recibido el producto y verificado su estado, el reintegro se realiza por el mismo medio de pago utilizado.

8. Cambios

Por tratarse de productos alimenticios, no se aceptan cambios ni devoluciones de botellas abiertas o consumidas, salvo defecto del producto (punto 9). Fuera del plazo de arrepentimiento, los cambios de botellas cerradas quedan sujetos a disponibilidad y a criterio de Finca Bandini, y sus costos de envío están a cargo del comprador.

9. Productos defectuosos

Si un vino presenta un defecto (corcho en mal estado, vino alterado u oxidado, pérdida por la tapa), informálo dentro de los 10 días de recibido a ventas@fincabandini.com, conservando la botella con al menos tres cuartos de su contenido, el corcho y la cápsula. Verificado el defecto, Finca Bandini repondrá el mismo producto o, si no hubiera stock, reintegrará su valor. Los sedimentos y cristales de tartratos son naturales en los vinos de calidad y no constituyen un defecto.

10. Promociones y cupones

Los cupones y promociones rigen por el plazo y las condiciones informadas en cada caso. Salvo indicación en contrario, son de uso único, no acumulables entre sí ni con otras promociones, y no son canjeables por dinero. Finca Bandini podrá anular usos indebidos o fraudulentos.

11. Responsabilidad

Finca Bandini no es responsable por demoras o incumplimientos causados por caso fortuito, fuerza mayor o hechos de terceros ajenos a su control, sin perjuicio de los derechos que la ley otorga al consumidor. Beber con moderación. Prohibida su venta a menores de 18 años.

12. Datos personales

Los datos se tratan conforme a la Ley 25.326 y a nuestra política de Protección de datos.

13. Propiedad intelectual

Las marcas, logos, imágenes y textos del sitio pertenecen a Finca Bandini S.A.U. o a sus licenciantes y no pueden usarse sin autorización.

14. Modificaciones

Finca Bandini puede actualizar estas condiciones. Rigen las vigentes al momento de cada compra.

15. Ley aplicable y jurisdicción

Se aplican las leyes de la República Argentina. Para cualquier controversia serán competentes los tribunales ordinarios de la Primera Circunscripción Judicial de Mendoza, sin perjuicio del derecho del consumidor a optar por los tribunales de su domicilio (artículo 36 de la Ley 24.240).